Privacy verklaring

Bij Van Hand Tot Hart vinden we het belangrijk dat je vertrouwen hebt in hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verwerken, waarom we dit doen, en hoe we jouw gegevens beschermen. We voldoen hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Jeugdwet, en andere relevante wet- en regelgeving.

1. Definities

Om deze privacyverklaring duidelijk en begrijpelijk te maken, hanteren we de volgende definities:

– Persoonsgegevens: alle informatie die herleidbaar is tot een individu, zoals naam, adres, geboortedatum, en medische gegevens.

– Verwerking: elke handeling die betrekking heeft op persoonsgegevens, zoals verzamelen, opslaan, of delen.

– Verwerkingsverantwoordelijke: Van Hand Tot Hart is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.

– Betrokkene: de persoon van wie de persoonsgegevens worden verwerkt, zoals cliënten of wettelijke vertegenwoordigers.

– Derden: externe partijen waarmee persoonsgegevens worden gedeeld, zoals gemeenten of zorgverzekeraars.

– Jeugdwet: Nederlandse wetgeving die regels bevat voor jeugdhulp, jeugdbescherming, en jeugdreclassering.

2. Verantwoordelijke

Van Hand Tot Hart is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens.

Contactgegevens:

– Email: info@vanhandtothart.nl

– KvK-nummer: 93033044

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Dit omvat:

– Identiteitsgegevens: naam, adres, geboortedatum, BSN-nummer.

– Contactgegevens: telefoonnummer, emailadres.

– Gezondheidsgegevens: informatie over medische en psychologische omstandigheden, diagnoses, en behandelplannen.

– Gegevens van wettelijke vertegenwoordigers: indien de cliënt minderjarig is of niet zelf handelingsbekwaam.

– Hulpvraag en rapportages: verslagen van intakegesprekken, evaluaties en voortgang.

– Financiële gegevens: bankrekeningnummer voor bijvoorbeeld declaraties.

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

– Het leveren van zorg en ondersteuning aan cliënten.

– Het opstellen en uitvoeren van individuele zorg- en begeleidingsplannen.

– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen onder de Jeugdwet en andere relevante wetgeving.

– Declaraties bij gemeenten, zorgverzekeraars, of andere financiers van zorg.

– Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening.

5. Rechtsgronden voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

– Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld de afspraken vastgelegd in een zorgplan.

– Wettelijke verplichting: zoals de gegevens die wij moeten delen met gemeenten volgens de Jeugdwet.

– Toestemming: wanneer expliciete toestemming nodig is, bijvoorbeeld voor specifieke behandelingen.

– Gerechtvaardigd belang: zoals het waarborgen van de veiligheid van onze cliënten en medewerkers.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen beveiligingsmaatregelen in lijn met de AVG en de zorgsector:

– Versleutelde opslag van digitale dossiers.

– Fysieke beveiliging van papieren dossiers.

– Beperkte toegang tot persoonsgegevens; alleen bevoegde medewerkers kunnen deze inzien.

– Regelmatige beveiligingsaudits en evaluaties.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het beoogde doel of zoals vereist door wetgeving. De wettelijke bewaartermijnen zijn:

– Jeugdhulpprocedures: minimaal 20 jaar na afsluiting van de hulpverlening.

– Medische gegevens: conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

8. Delen van gegevens met derden

Wij delen gegevens alleen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze taken of op basis van wettelijke verplichtingen. Mogelijke partijen waarmee gegevens worden gedeeld:

– Gemeenten (voor financiering en rapportage binnen de Jeugdwet).

– Zorgverzekeraars (voor declaraties).

– Externe behandelaren of hulpverleners (met toestemming).

– Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (voor kwaliteitsbewaking).

9. Jouw rechten als betrokkene

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

– Recht op inzage: je mag weten welke gegevens we van je hebben.

– Recht op correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.

– Recht op verwijdering: je mag vragen om gegevens te verwijderen, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

– Recht op beperking: je mag de verwerking van jouw gegevens tijdelijk laten beperken.

– Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

– Recht op overdraagbaarheid: je mag gegevens laten overdragen aan een andere organisatie.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@vanhandtothart.nl.

10. Klachten en vragen

Als je niet tevreden bent over hoe wij met jouw gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Datum laatste wijziging: [08-12-2024]